Skandinavisk Motor Co. bruger egne cookies samt cookies fra tredjeparter. Cookies bruges for at huske dine indstillinger, trafikmåling samt for at følge din brug af hjemmesiden. Du kan tilbagekalde dit samtykke ved at klikke på Cookies i bunden af hjemmesiden. Du kan læse mere om brugen af cookies her, ligesom du kan læse mere om vores behandling af personoplysninger her.


Handelsbetingelser
§ 1 Anvendelse
Disse handelsbetingelser (”Handelsbetingelserne”) gælder for køb af Volkswagen Tilbehør (”Varer(ne)”) på shop.volkswagen.dk.
Handelsbetingelserne kan kun ændres ved skriftlig aftale mellem www.shop.volkswagen.dk og dig.
Du opfordres til at læse Handelsbetingelserne grundigt igennem og gøre dig bekendt med de forpligtelser og rettigheder, som Handelsbetingelserne beskriver. Ved køb af Varer på shop.volkswagen.dk accepterer du at være bundet af Handelsbetingelserne.
Der kan på hjemmesiden forekomme typografiske fejl og upræcise formuleringer. shop.volkswagen.dk forbeholder sig retten til at rette fejl, upræcisheder og mangler samt ændre eller opdatere indholdet på hjemmesiden uden at gøre opmærksom på dette på forhånd.

§ 2 Om shop.volkswagen.dk

shop.volkswagen.dk er en onlineshop, der ejes og drives af Skandinavisk Motor Co. A/S (CVR-nr. 70 51 51 13), Park Allé 355, 2605 Brøndby (herefter:shop.volkswagen.dk), esupport@volkswagen.dk
, tlf. 70 70 15 39.


§ 3 Aftaleindgåelse

Når du klikker ”Gennemfør ordren i det sidste trin af betalingsprocessen, er din bestilling af Varerne i din varekurv bindende. Umiddelbart herefter modtager du en ordrebekræftelse, der også udgør en kvittering for det indbetalte beløb. Når du har modtaget ordrebekræftelsen, har shop.volkswagen.dk accepteret din ordre, og der er indgået en bindende købsaftale. 

§ 4 Betalingsbetingelser og gebyrer

shop.volkswagen.dk anvender Reepays Betalingssystem. Betaling med kreditkort er derfor sikkert og certificeret af Nets.
Betaling via kreditkort er altid underlagt kortudsteders betingelser for anvendelse.
Betaling kan ske med Dankort, VISA, VISA/Electron, Eurocard/Mastercard, Diners, Maestro eller MobilePay. 
Firmakort udstedt inden for eller uden for EU/EØS samt private betalingskort udstedt uden for EU/EØS bliver ikke pålagt et gebyr, hvilket vil fremgå af din kvittering.

Ved mistanke om kortsvindel forbeholder Shop.volkswagen.dk sig retten til at annullere købet.

§ 5 Forsendelse og levering
Levering sker med Post Danmark eller Collect@store (afhentning hos forhandler efter 1-2 dage).
Ved valg af Collect@store  - Du vil blive kontaktet pr.mail og sms, når varen kan afhentes.

 HUSK AT FREMVISE ID-legitimation eller ordrebekræftelse ved afhentning.

Når du vælger Collect@store som leveringsmulighed giver du samtidig samtykke til at din valgte forhandler må kontakte dig på telefon, sms eller email med henblik på at aftale udleveringstidspunkt.
Leveringsomkostningerne betales af køber og fastsættes ud fra Post Danmarks sædvanlige pakke priser. Levering sker normalt inden for 2-5 arbejdsdage, efter at bestillingen er modtaget. OBS: Ved Black Friday, kampagner mm. kan det forekomme at levering op til 5 ekstra hverdage er nødvendige. 
www.shop.volkswagen.dk leverer kun i Danmark (ikke til Færøerne eller Grønland, og alle bestillinger til Færøerne eller Grønland vil blive annulleret uden varsel).

§ 6 Fejl og mangler

Købelovens regler finder anvendelse på eventuelle fejl og mangler ved Varerne.

§ 7 Reklamation

Du skal give shop.volkswagen.dk meddelelse om eventuelle mangler ved Varerne inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen.
Hvis du har givet shop.volkswagen.dk meddelelse om eventuelle mangler ved Varerne inden to måneder efter, at du har opdaget manglen, vil reklamationen altid være rettidig.
Du skal under alle omstændigheder reklamere over eventuelle mangler inden to år efter, at du har fået Varerne leveret.
Du kan fremsende din reklamation til esupport@volkswagen.dk.
shop.volkswagen.dk behandler din reklamation hurtigst muligt og senest inden for 5-7 arbejdsdage. 

§ 8 Fortrydelsesret og fortrydelsesfrist

Fortrydelsesfristen er 14 dage. Fristen regnes fra den dag, hvor du har fået leveret Varerne.
Du har efter forbrugeraftaleloven krav på at få en række oplysninger, bl.a. om fortrydelsesretten og om Varerne. Fortrydelsesfristen begynder ikke at løbe, før du har modtaget disse oplysninger på skrift (f.eks. på papir eller e-mail).
Hvis du f.eks. har fået leveret Varerne mandag den 1. og også har fået de nævnte oplysninger på dette tidspunkt, har du frist til og med mandag den 15. Har du først fået oplysningerne senere, f.eks. onsdag den 3., har du frist til og med onsdag den 17.
Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, kan du vente til den følgende hverdag med at give meddelelse om, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.
For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele shop.volkswagen.dk din beslutning om, at du vil fortryde denne aftale. Hvis du vil afgive denne underretning skriftligt – f.eks. pr. brev eller e-mail – skal du blot sende din meddelelse inden fristens udløb.
Følge af fortrydelse:
Hvis du udøver din fortrydelsesret, skal du sende Varerne retur til shop.volkswagen.dk i original emballage og i væsentlig samme stand, som da du modtog dem. shop.volkswagen.dk refunderer købesummen, når Varerne er modtaget retur, og shop.volkswagen.dk har haft lejlighed til at undersøge Varerne.
STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til:
Skandinavisk Motor Co. (webshop)
Park Alle 355
2605 Brøndby
E-mail: esupport@volkswagen.dk
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:
______________________________________________________________________________________
Bestilt den: _______________________________ Modtaget den: _______________________________
Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________
Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________
Forbrugerens underskrift: _________________________________________ Dato: _________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
.
§ 9 Persondatapolitik og videregivelse af personoplysninger
Ifølge persondataloven har www.shop.volkswagen.dk pligt til at oplyse dig om hvilke typer af personoplysninger, der behandles, med hvilket formål behandlingen sker, samt hvem oplysningerne videregives til.

www.shop.volkswagen.dk behandler oplysninger om dig med det formål at opfylde den indgåede aftale om køb af Varerne.

Første gang, du køber Varer på www.shop.volkswagen.dk, bliver du registreret som kunde. De personlige oplysninger, der registreres om dig er: Navn, adresse, telefonnummer og e-mail.

Den dataansvarlige er Skandinavisk Motor Co. A/S, Park Allé 355, 2605 Brøndby.

Hvis www.shop.volkswagen.dk bliver opmærksom på, at de registrerede oplysninger om dig er forkerte eller vildledende, er www.shop.volkswagen.dk berettiget og forpligtet til at rette eller slette oplysningerne således, at behandlingen sker på et korrekt grundlag.
Det er frivilligt, om du vil give www.shop.volkswagen.dk de ønskede oplysninger, men www.shop.volkswagen.dk er i så fald berettiget til at afvise betjening af dig.

Du har altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen, og du har også ret til at kræve indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Du kan rette henvendelse til Skandinavisk Motor Co. A/S herom.

Du kan klage over www.shop.volkswagen.dk’s behandling af oplysninger om dig til www.shop.volkswagen.dk og til Datatilsynet, Borgergade 28, 5., 1300 København K.


§ 10 Oplysning om klagemuligheder

Ønsker du at klage over en vare eller tjenesteydelse, kan du kontakte www.shop.volkswagen.dk , tlf. 70 70 15 39 eller mail: esupport@vw.dk.   
Navn: Skandinavisk Motor Co. A/S
Adresse:  Park Alle 355 
Postnr.: 2605 Brøndby
CVR: 70515113 og Tlf.: 70 70 15 39  

En klage over
www.shop.volkswagen.dk  kan indgives til Nævnenes Hus til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, herunder via Klageportalen for Nævnenes Hus: https://naevneneshus.dk

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her -
http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail-adresse esupport@vw.dk


§ 11 Markedsføring

Hvis du ønsker at modtage nyhedsbrev og elektronisk markedsføring fra Volkswagen, kan du anmode herom i forbindelse med bestillingsprocessen.
Dine oplysninger vil ikke blive videregivet, og du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet via link i de fremsendte mails eller ved at kontakte www.shop.volkswagen.dk.
Vi anvender cookies på vores hjemmeside. Du kan læse mere om brugen af cookies i vores cookiepolitik, som du kan finde her.

§ 12 Lovvalg

Dansk ret finder anvendelse.

Gratis fragt på køb over 499,-
På ordrer under er fragtprisen fra 20,-
Kundeservice
Mandag til torsdag 7-21
Fredag 7-20
Lør og søndag 11-16
Normal leveringstid 2-5 hverdage
Grundet Covid-19 kan der i nogle tilfælde gå et par dage mere.
Gratis & nem retur
14 dages fuld returret

Betingelser

Jeg giver hermed samtykke til at modtage nyheder og tilbud, herunder indkaldelse til service fra Skandinavisk Motor Co. A/S samt autoriserede Volkswagen Personbiler-forhandlere (53) og autoriserede Volkswagen Personbiler-servicepartnere (75) i Danmark, Clever A/S og Volkswagen Semler Finans Danmark A/S via post, e-mail, SMS, App, push beskeder, widgets, notifikationer, private beskeder og besvarelse af kommentarer på Facebook, Messenger, YouTube, LinkedIn, Snapchat, Twitter, og Instagram. Nyheder og tilbud vil vedrøre biler, reservedele, biltilbehør, merchandise og livsstilsprodukter fra Volkswagen, leasing- og finansieringsprodukter, leje og mobilitetsydelser, værkstedsydelser til biler, herunder reparation/service, relaterede tjenesteydelser, ladeløsninger til plug-in hybrid og elbiler, events, åbent hus og konkurrencer.

Du giver samtidig samtykke til, at autoriserede Volkswagen Personbiler, servicepartnere og Volkswagen Semler Finans Danmark A/S (Volkswagen Finans) kan ringe til dig med henblik på at indgå en aftale om service og reparation af min bil, leasing og finansiering ved køb af ny bil, køb af en ny eller brugt bil samt køb af ladeløsning til plug-in hybrid og elbiler.

Du giver også samtykke til, at dine personoplysninger må deles mellem og behandles af ovennævnte selskaber til markedsførings-, drifts- og informationsformål. Personoplysningerne behandles i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen og vores privatlivspolitikker, som du kan læse mere om her . Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage og bede os ophøre med at behandle dine personoplysninger til markedsføringsformål.

Acceptér betingelser og tilmeld nyhedsbrev